kako da budete bolji od konkurencije

KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE

Vasilije Kostić

988 rsd1.098 rsd

Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile celovit porgram razvoja usluge.Knjiga "Kako da budete bolji od konkurencije" na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja celovitog programa razvoja usluge. Ovakav pristup pomaže kompanijama u njihovom nastojanju da razviju uslugu kroz proces njenog održavanja, unapređenja i inovacije, čime su u stanju da postižu bolje radne i poslovne rezultate. Autor Vasilije Kostić je kompanijama ukazao na stratešku važnost usluge nastojeći da im pruži praktičnu pomoć u planiranju, organizovanju i primjeni novih uslužnih djelatnosti koje treba da im otovre puteve ka poslovnom uspjehu.

Barkod

9788679560513
Ko je autor knjige „KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE“?
Vasilije Kostić
O čemu govori knjiga „KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE“?
U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile celovit porgram razvoja usluge.Knjiga "Kako da budete bolji od konkurencije" na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja celovitog programa razvoja usluge. Ovakav pristup pomaže kompanijama u njihovom nastojanju da razviju uslugu kroz proces njenog održavanja, unapređenja i inovacije, čime su u stanju da postižu bolje radne i poslovne rezultate. Autor Vasilije Kostić je kompanijama ukazao na stratešku važnost usluge nastojeći da im pruži praktičnu pomoć u planiranju, organizovanju i primjeni novih uslužnih djelatnosti koje treba da im otovre puteve ka poslovnom uspjehu.
Koji je žanr knjige „KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE“?
Psihologija i popularna psihologija, Menadžment, ekonomija, biznis, Beletristika
Koji je izdavač knjige „KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE“?
HERA EDU
Da li je knjiga „KAKO DA BUDETE BOLJI OD KONKURENCIJE“ trenutno dostupna za kupovinu?
Ne, knjiga trenutno nije dostupna.
Kako da kupim?
Porudžbinu možete da napravite i telefonom, ako nas pozovete na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, u periodu od 9 do 17 h. Van tog perioda možete nam poslati sms koji treba da sadrži: tačan naslov knige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona. Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem.
Kako da poručim telefonom?
Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem.Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.), ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 050 060 1568 (od 9 do 17 h). A možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs – odgpvorićemo vam u najkraćem roku.
Šta ako se predomislim?
Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pozvati telefonom na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, a možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.
Šta ako imam dodatna pitanja?
Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.), ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 050 060 1568 (od 9 do 17 h). A možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs – odgpvorićemo vam u najkraćem roku.