rješavanje sukoba

RJEŠAVANJE SUKOBA

Daniel Dana

1.890 rsd2.100 rsd

Ušteda 210 rsd (10%)
Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

MEDIJACIONI ALATI U SVAKODNEVNIM POSLOVNIM SITUACIJAMA!
SAVETI ZA MENADŽERE POMOĆU KOJIH ĆE MOĆI DA PREPOZNATE, SPREČITI I REŠITI SUKOBE – U DANAŠNJEM STRESNOM POSLOVNOM OKRUŽENJU!
Radna mesta se menjanju. Kako međuljudska pravila ponašanja postaju sve labavija, a rokovi za izvršenje zadataka su sve kraći, rešavanje sukoba postaje sve važnije pitanje strateškog menadžmenta. Rješavanje sukoba će vam pomoći u sticanju specifičnih medijacionih veština i menadžerskih alata za uspešno sprečavanje i rešavanje, kao i upravljanje poslovnim sukobima.
Pre nego što manji okršaji prerastu u otvorene ratove, prvo pročitajte ovu praktičnu knjigu koja je orijentisana na pronalaženje rešenja, da biste naučili:
• četiri primarna zadatka preventivne medijacije i dva alata koja možete koristiti za njihovo obavljanje,
• praktične alate za medijaciju sukoba između drugih pojedinaca, kao i za rešavanje sukoba između sebe i druge osobe,
• tehnike pomoću kojih možete definisati sukobe kao situacije iz kojih svaka strana može izvući korist – umesto situacije u kojoj će jedna strana pobediti, a druga izgubiti.
Organizacije koje prepoznaju činjenicu da postoji potreba za strateškim upravljanjem unutrašnjim sukobima biće jedan korak ispred na veoma kompetitivnom tržištu u budućnosti. Dopustite Rješavanju sukoba da vam pruži najnovije informacije i procedure kojima možete da sprovedete medijaciju ili ipak da u potpunosti sprečite sukob – istovremeno gajeći timski duh – na radnom mestu.

Kratak sadržaj
Što je sukob
Što ako postoji sukob
Kako riješiti sukoba
Kako riješiti sukob između drugih ljudi
Kako riješiti sukob između sebe i druge osobe
Kako riješiti sukob između timova
Kako neprestano posredovati za sprečavanje sukoba
Strateško upravljanje organizacijskim sukobom

DANIEL DANA je pionir iz oblasti medijacije. Gurnuo je granice ove oblasti na novu teritoriju kroz svoju definiciju medijacije kao alata samopomoći, kao i profesionalne usluge. Dan proučava i primenjuje rešavanje sukoba još od ranih 70-ih godina prošlog veka. Kao student terapijske psihologije naučio je facijalni pristup terapiji porodičnih sistema. Među svojim kolegama, terapijskim pripravnicima, bio je osoba kojoj su često odlazili da bi rešili bračne sukobe. Njegova doktorska disertacija bila je na temu sukoba na radnom mestu.
Ideja serije knjiga Briefcasebooks je da vam da praktične infor­macije, napisane u neformalnom, prijateljskom tonu. Poglavlja su kratka, bave se taktičkim pitanjima i koriste pregršt prime­ra. Takođe, sadrže kućice koje će vam dati različite vrste specifičnih informacija.

Barkod

9789958063015
Ko je autor knjige „RJEŠAVANJE SUKOBA“?
Daniel Dana
O čemu govori knjiga „RJEŠAVANJE SUKOBA“?
MEDIJACIONI ALATI U SVAKODNEVNIM POSLOVNIM SITUACIJAMA! SAVETI ZA MENADŽERE POMOĆU KOJIH ĆE MOĆI DA PREPOZNATE, SPREČITI I REŠITI SUKOBE – U DANAŠNJEM STRESNOM POSLOVNOM OKRUŽENJU! Radna mesta se menjanju. Kako međuljudska pravila ponašanja postaju sve labavija, a rokovi za izvršenje zadataka su sve kraći, rešavanje sukoba postaje sve važnije pitanje strateškog menadžmenta. Rješavanje sukoba će vam pomoći u sticanju specifičnih medijacionih veština i menadžerskih alata za uspešno sprečavanje i rešavanje, kao i upravljanje poslovnim sukobima. Pre nego što manji okršaji prerastu u otvorene ratove, prvo pročitajte ovu praktičnu knjigu koja je orijentisana na pronalaženje rešenja, da biste naučili: • četiri primarna zadatka preventivne medijacije i dva alata koja možete koristiti za njihovo obavljanje, • praktične alate za medijaciju sukoba između drugih pojedinaca, kao i za rešavanje sukoba između sebe i druge osobe, • tehnike pomoću kojih možete definisati sukobe kao situacije iz kojih svaka strana može izvući korist – umesto situacije u kojoj će jedna strana pobediti, a druga izgubiti. Organizacije koje prepoznaju činjenicu da postoji potreba za strateškim upravljanjem unutrašnjim sukobima biće jedan korak ispred na veoma kompetitivnom tržištu u budućnosti. Dopustite Rješavanju sukoba da vam pruži najnovije informacije i procedure kojima možete da sprovedete medijaciju ili ipak da u potpunosti sprečite sukob – istovremeno gajeći timski duh – na radnom mestu. Kratak sadržaj Što je sukob Što ako postoji sukob Kako riješiti sukoba Kako riješiti sukob između drugih ljudi Kako riješiti sukob između sebe i druge osobe Kako riješiti sukob između timova Kako neprestano posredovati za sprečavanje sukoba Strateško upravljanje organizacijskim sukobom DANIEL DANA je pionir iz oblasti medijacije. Gurnuo je granice ove oblasti na novu teritoriju kroz svoju definiciju medijacije kao alata samopomoći, kao i profesionalne usluge. Dan proučava i primenjuje rešavanje sukoba još od ranih 70-ih godina prošlog veka. Kao student terapijske psihologije naučio je facijalni pristup terapiji porodičnih sistema. Među svojim kolegama, terapijskim pripravnicima, bio je osoba kojoj su često odlazili da bi rešili bračne sukobe. Njegova doktorska disertacija bila je na temu sukoba na radnom mestu. Ideja serije knjiga Briefcasebooks je da vam da praktične infor­macije, napisane u neformalnom, prijateljskom tonu. Poglavlja su kratka, bave se taktičkim pitanjima i koriste pregršt prime­ra. Takođe, sadrže kućice koje će vam dati različite vrste specifičnih informacija.
Koji je žanr knjige „RJEŠAVANJE SUKOBA“?
Menadžment, ekonomija, biznis
Koji je izdavač knjige „RJEŠAVANJE SUKOBA“?
Mate d.o.o
Da li je knjiga „RJEŠAVANJE SUKOBA“ trenutno dostupna za kupovinu?
Da, knjiga je trenutno dostupna.
Koja je cena knjige „RJEŠAVANJE SUKOBA“?
Cena knjige je 1.890 rsd
Kako da kupim?
Porudžbinu možete da napravite i telefonom, ako nas pozovete na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, u periodu od 9 do 17 h. Van tog perioda možete nam poslati sms koji treba da sadrži: tačan naslov knige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona. Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem.
Kako da poručim telefonom?
Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem.Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.), ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 050 060 1568 (od 9 do 17 h). A možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs – odgpvorićemo vam u najkraćem roku.
Šta ako se predomislim?
Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pozvati telefonom na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, a možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.
Šta ako imam dodatna pitanja?
Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.), ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 050 060 1568 (od 9 do 17 h). A možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs – odgpvorićemo vam u najkraćem roku.